Télétravail à domicile – l’activité de téléconseiller (2)

grace bailhache teleconseiller domicile

Je poursuis dans ma logique d’explications pour aborder un autre métier de phoning qui parfois est confondue (dans le sens d’associé) à celui de téléprospecteur dans de nombreuses annonces. En quoi consiste le métier de téléconseiller au juste ?
Le téléconseiller se charge d’informer, de conseiller ou de venir en aide à un un client, pour une question qu’il se pose, pour régler un problème sur un nouveau matériel.